长沙市步步高超市梅溪湖店里，于东来一行人的突然出现激起了不小的水花。人们兴奋地包围过去，将购物车丢在身后，一时间超市门口聚集了上百人。有人兴奋地提问，有人要求握手，有人想要合影。

作家 | 梁麒，剪辑 | 符敏

时隔一个月，知乎在资格了更换新的CTO后，才逐渐地从口袋里掏出了一份叫作念“一季度敷陈”的文献。

如今，故事还值得投资东说念主再听听吗？从财务数据来看，有难度。

6月12日，知乎发布 2024 年第一季度事迹敷陈。财报骄气，知乎第一季度总收入 9.609 亿元，而 2023 年同时为 9.942 亿元，同比下滑 3%。知乎 2024 年第一季度净亏蚀为 1.658 亿元，比起2023 年同时仅收窄了 7.4%；2024 年第一季度诊治后净亏蚀（非公认管帐原则）为 1.357 亿元，而当年同时为 1.202 亿元，掰着指头数，也才一千多万元。

在知乎选拔抒发的语境里，2024一季报每股收益-0.59元，净利润-1.648亿元，同比去年增长9.10%，这里的增幅接近十个点。

去年，知乎全年总营收41.99亿元，同比增长16.5%，净亏蚀8.4亿元，同比收窄46.8%。2024年一季度付费阅读业务收入 4.497 亿元，占比增至 46.8%，依旧被报以厚望；2023 年同时数据为 4.548 亿元，平均每月订阅会员东说念主数启动下落。作事磨真金不怕火收入 1.454 亿元，同比增长 35.9%，占比初次向上 15%。

有分析以为，知乎或已全面转向AGI，也有东说念主以为，知乎离免费社区的愿景依然越来越远。

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还有更糟的一种倡导：知乎的“小口袋”内部，装的是鬼故事。

已被B站甩得很远

看成汉文互联网问答式在线社区和创作家连结的原创实质平台，知乎上也曾有许多优质复兴。从首创之初的便细目了以问答社区为中心，冉冉酿成了具有我方“基因”的故事实质模式，挖掘和泄漏出数万部故事作品，广受接待。

2016年，知乎Live、书店、私家课等家具接踵上线，自利自为想要打造常识付费的会员体系。2019年，会员业务的营收比例仅为13%，告白占营收比例的86%，难掩失败的局势。

这些动作的背后，是对生意化的无尽憧憬。

叫好又叫坐，是也曾的假想，而咫尺终了假想的并非是我方，而是近邻的B站。哔哩哔哩2023财年年报净利-48.22亿元 同比加多35.68%。知乎去年营收41.99亿，而B站的年营收是225.28亿，差距向上5倍。

愈加令东说念主唏嘘的是，知乎与“生意化差生”B站处于并吞条河流。

比较于B站的全面吐花，知乎的电商、营销、付费会员等模式永远没能有大的冲突。

在B站猛攻实质之际，知乎的实质变现却是愈发奋发。常识分子或者精豪气质的标签也曾令通盘这个词社区念念辨氛围浓厚，但用户一念念考，品牌商却笑不出来。知乎的带货在一众主流平台中莫得竞争力。打不外淘宝京东拼多多等一众，和同级的B站比较，又显得摇摆。

从电商营销来看，B站继承视频植入体式，由UP主在视频中段或前段部分径直插入商品，由于视频质地高，领有连贯性，几秒的泄漏并不会过多影响到最终的完播率。知乎显然不可，笔墨的连贯性被打断后，招致的后果要灾祸得多。

商品具备强功能性，故事围绕商品产生。淌若将它放进问答这个圈子里，除了功能和价钱，其他的刻画毫无兴趣。当复兴鸿章钜字几千字，插足商品后，便会戛关联词止。

先天不及放到生意中是一种原罪，咫尺大部分知乎用户，尚且不具备复兴该类型问题的技艺，这导致了知乎的带货之路，艰巨重重。

盐选会员体系的搭建，正本依托于问答模式后，对愈加专科边界问题的分析和了解，从较浅的大众常识过渡到更深脉络的半专科常识，针对的是对于普奉告识不怡悦的大众用户。

付费会员向来是平台收入的弥留版本，知乎将其会员权限设定为能够浏览平日用户无法浏览的专科实质，在问答的大部分时候，对通盘东说念主一视同仁。早年间，实质质地高，这么的情势能够流通运转，取得用户的逻辑也很简便。

通过专科用户复兴问题，再邀请看成常识共享的嘉宾，提供一个输出深度著作的地方。专科用户通过付费复兴或者著作来取得一定的收入。而平台方靠着精英用户的高大粉丝量，从中间取得生意价值。

可流毒也寥落显然，不同于B站只是需要作念的购买版权的动作，知乎需要提供的东西需要更多。笔墨实质不同于视觉那么直不雅，但信息密度的需求会更高。而一朝实质质地下滑，用户离开基本是不可逆的。

知乎收受了海角等闻名宗派网站的衣钵，社科类问题热度很高，但需要属主义是，东说念主文社科纷扰却难以飘荡为真金白银。

而热门商议只会激勉宏不雅念念考，对于微不雅要细化到家具的东西，齐全无法触及。连年来，无数企业外宣想要依靠热门，打造热度。结局很显然，仍旧只可回到家具自身的赛说念上来。

实质变现本就辞让易，而知乎这条纯笔墨赛说念更是难上加难。要掀开生意的缺口，就需要转换商议的要点，尽量让能连续商品的话题脱颖而出。因此，在专门志的指点下，当年的热议话题也从社评、科技或是一些专科边界的商议变成了相亲、彩礼、育儿心得这些能够更好切入消费的话题中来。

既然下千里，索性就下千里到底。

知乎并不是莫得作念过土产货服务，2016年傍边，知乎也曾尝试过在重点城市酿成一个访佛于传统的采编中心的体式，访佛于宗派期间的大成网。用承包或者出租的情势，来取得一部分利润。一年之后，引以为傲的匿名复兴功能，遭到了监管的波及而为山止篑。

此后续交班的城市空间也未能终了恶果，知乎对原分内文不收的代理商，收起了数十万的年费，诚然应许以侦探末端返还，却又通常更正法度。

2022年5月20日起，知乎裁人东说念主数多达400多东说念主。触及业务部门包括磨真金不怕火、生意化、会员、社区、技艺中台等。通盘这个词视频部门左迁，部门裁人60%，视频化之路也随之受阻。

天然，生意的路径中也不悦是坏音尘，故事版本不测崛起暂时缓解了一些残障。

“盐选”迎来大逆转？

知乎想要加大生意化力度，往东说念主多的地方逼近是唯独的选拔。2023年3月，知乎上线“盐言故事”App，承载知乎故行状务，提供专门的故事实质阅读服务，搭配该业务的是此前依然领有的“盐选会员”。

在问答趋弱的大配景下，一种抖聪惠的文风从繁密复兴中被用户所熟知，“谢邀，东说念主在好意思国，刚下飞机”。由这种文风扩充出的故事类文学，成为了知乎很长一段时候的救命稻草。

2019年举办以来，知乎故事大赛偏执繁衍的“长篇创作马拉松”，一定兴趣上的承担了文化输出的重担。其中，知乎长篇创作马拉松前两季共出身约5600部参赛作品，76部作品建设盐选故事，《女生寝室的葬礼》《胤都异妖录》等繁密优质获奖作品插足史籍及影视建设阶段。

有接近知乎方面的东说念主也曾暗意，知乎莫得在一个弥散早的时候，用上一个弥散好的生意化策略，等民众启动插足碎屑化阅读之后，就莫得办法回头再去搞生意化了。”

在故事赛说念中，这反而成为了一个上风，永劫候专注实质，使得知乎在问答外酿成了一层新的生态。

广发证券研报指出，知乎盐选专栏占新增付费实质的比例从2018年12月的15％升至2020年12月的79％，其中以奇闻和言情为主要题材的故事专栏占据了盐选专栏热度前一百名中大略以上的份额；磨真金不怕火属性更强、实质偏深度的Live讲座占比却启动接连下落。

2023年Q2财报数据骄气，知乎付费会员收入为东说念主民币4.491亿元，较旧年同时的东说念主民币2.712亿元增长65.6%。这意味着，该业务已变成最弥留的吸金技能，独家实质的诱骗力功不可没。知乎一向标榜的常识性、专科实质只可为着实吸援用户付费的泛文娱实质退位让贤。

宇宙是一个巨大的网文圈，有东说念主如是说。

而在连年由网文催生的IP改编荒谬火热，出现了新的变现空间。短剧从2023年起也迎来爆发期，知乎演义以短篇见长，多继承第一东说念主称的千里浸式刻画。据有关报说念，知乎旗下依然有近百部作品与优酷、爱奇艺、芒果TV等平台达成版权伙同，这意味着异日不错看见的盈利空间依然按次掀开，盐选会员的含金量启动加多。

但从实质角度磋议，知乎仅掌捏了短篇坐褥权，平台入驻的写手也以短篇擅长，在长篇的争夺中，势必会败下阵来。而IP改编拼的是实质池，除开抖音的番茄演义，男频文中业界依旧有更熟练的飞卢和早先，女频文中晋江的实力也不可小觑。

尽管知乎的闻名IP《洗铅华》改编的网剧《为有暗香来》领有不俗的收获，可在早先的《庆余年》这么国民级网文和改编剧下，又确乎疲于逃命。

短剧赛说念内，知乎相似无法讨到什么低廉，头部梯队内部的九有、蜜糖、点众等作事玩家，早已对短剧IP和门径论滚瓜烂熟，况且打造出了气候级的短剧，其中不乏虚耗过亿的家具。而短剧咫尺最大的赢家依旧是抖音，通过巨大的流量分发技艺，字节末端了短剧的曝光面。

一部剧想要火爆，跟分发有着巨大的关连，知乎咫尺的敌手依然从当年的字节变成了字节旗下的番茄，这么的落差，也许需要时候来消化。也曾东说念主东说念主必看的知乎个东说念主年中敷陈，依然沦为一个匮乏实质的空壳。

咫尺摆在盐选咫尺的是巨大瓶颈，在实质平台丰富确当下，很难再依靠某一个东说念主或者某一类型的著作出圈爆火，流量被愈加短平快的短视频分走依然成为不争的事实。当盐选会员版本收入会连续走高，也将更快触及天花板。

知乎需要蹚出一条新路，就必须离开怡悦区，但更灾祸的还在后头。

AGI偷家？

屋漏偏逢连夜雨，还莫得等知乎齐全作念好转型，东说念主工智能的大潮扑面而来。

Kimi等大模子的火爆，依然径直影响了图文问答的必要性，这是对知乎家具逻辑最中枢的打击。

如果说之前与B站的全所在竞赛或者各平台间实质模式的追悼之争只是术和术之间的差距，伴跟着AGI的兴起，知乎赖以生涯的图文问答正在被稀释。

要知说念，随同大模子技艺的晋升，对行业的浸透是方方面面的，咫尺大模子的复兴技艺至少等于一万小时的低级大众。单单这小数，就会淘汰掉知乎许多专科实质坐褥用户。互联网发展到今天，通过意见首长来敕令粉丝进行后续变现的门径显然依然落入俗套。

知乎也曾奉为圭泉的PGC专科用户计谋已近失效，何况东说念主们正变得确信AGI给出的信息与判断。原因有两点，领先是速率，就算再快东说念主输出长专科实质的时候也不会低于20分钟，而对于AGI来说20秒钟弥散了。其次是复兴的逻辑性和深度，AI的发扬都基本比平日专科用户要好太多。

重压之下，凸起重围需要一个新的标的，而一朝站不到AGI的大船上，就意味着全盘齐输。2023年知乎推出大谈话模子知海图 AI，现已发展至千亿级参数，但却并未能力挽狂澜。

在一部分平日用户看来，既然都是上网问AI问题，为什么还非要去知乎？

知乎首创东说念主周源引以为傲的实质社区，正在走向不可幸免的衰微。而他2年前的假想：“好生态带来好实质，好实质即是好生意。生态在第一位，社区就会具有互恰共荣的活力和自驱助长的能源。”正离他远去。

知乎的收入主要由四部分构成：营销服务、付费会员、作事培训和其他，这几部分收入辞别占比39.37%、43.5%、13.47%、3.66%。从数据看，营销服务收入与付费会员收入依然是知乎的大头。

在视频业务受挫后，知乎不冷不热的磨真金不怕火培训躲过了“双减”，又看上了作事磨真金不怕火。2023 年7月，周源暗意，知乎把作事磨真金不怕火看成第二增长弧线，紧接着推出了寂寥磨真金不怕火品牌“知乎知学堂”，将面向新职东说念主提供丰富各样的课程实质。2024年1月11日，知乎知学堂厚爱寂寥运营。

推出这一体式，有时已是作死马医。

对于这项业务，知乎委派很大的但愿，并将它定位为“知乎创业愿景的另一半”。知乎首届磨真金不怕火大会上周源提到，“知乎不啻是社区，正调动为一个为新职东说念主搭建平台、提供服务的公司。”

老天好像跟他开了一个巨大的打趣。

跟着躺平文化的兴起，年青东说念主变得不再那么“上进”，而经济增速的放平日岗亭增速放缓成正比。知乎所仰仗的“知学堂”所以白领培训为主义的业务模式，更多培训的是对于考公、教师、CPA等看起来高峻上的责任。

短期内，业务收入有增长是势必的，跟着岗亭的放慢，这个模式只会走入死巷子里。2023年作事磨真金不怕火业务收入达到5.66亿元东说念主民币，同比增长127.8%。然而知乎类作事磨真金不怕火看起来价钱并不绚丽，大学生金融精英Elite计议需要45000元。而其他的那些学问，价钱也并非亲民。

天然，有时咫尺的用户群体能够承受这么的压力。2023年9月19日举办的知乎生意大会上，知乎调治凯度消费者指数推出了《新职东说念主东说念主群洞悉白皮书》。知乎 “新职东说念主” 以18-40岁、生活在一二线城市的后生为主，83%的东说念主领有大专及以上学历，82%的东说念主均可主管收入大于5000元，69%的家庭月收入向上两万。

但往后，这条路越走越难。知乎似乎一直处于“画新弧线的速率赶不上老弧线零落的速率”的狼狈局势内，白领作事磨真金不怕火的狭小，让受众基本固化，考公、考研、考教师毕竟是测验 ，竞争又意味着无数的东说念主会失败。旷世难逢，知学堂的价值感势必会收缩。

不如一门心念念千里下来，作念好东说念主才的供给侧更正。工作商场对于白领职位的需求趋于饱和，而对于具备特定作事技能的东说念主才需求则在增长，知乎如果能用好AGI技艺服务好蓝领的作事场景，有时还有翻盘的契机。

一季报公布，将知乎咫尺想要弯说念追逐的意图抒发明确，但异日掩饰在一派迷雾中。前进或者后退新闻发布会的形式，都在周源的一念之间。

• 新闻发布会的形式
• 是个
• 一个月
• 剪辑
• 符敏